315消費(fèi)者維權(quán)日就在今天,家裝行業(yè)備受關(guān)注!
發(fā)布時(shí)間:2018-03-15 16:52
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年中央電視臺(tái)的3·15晚會(huì)無疑是消費(fèi)者和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。它就像一場企業(yè)的年度“黑榜”,把各種涉及侵害消費(fèi)者權(quán)益的大小事件曝光。如果你對過去3·15曝光企業(yè)做個(gè)梳理,會(huì)發(fā)現(xiàn)每年基本上都會(huì)有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童、家裝幾個(gè)行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中,有不少企業(yè)在過去一年中已經(jīng)明確被曝光有質(zhì)量問題、監(jiān)測不達(dá)標(biāo),或是被消費(fèi)者投訴的糾紛出現(xiàn)。
家居裝修也是每年“3·15”投訴的重災(zāi)區(qū),也是最難維權(quán)的領(lǐng)域。裝修具有進(jìn)入門檻低、專業(yè)化程度高的特點(diǎn),裝修市場不規(guī)范、監(jiān)管不到位,消費(fèi)者往往更容易被“忽悠”。同時(shí),裝修責(zé)任界定困難、維權(quán)耗時(shí)耗力、小企業(yè)或游擊隊(duì)隨時(shí)可以卷鋪蓋等問題,困擾著諸多業(yè)主。因此,在裝修之前,業(yè)主們一定要慎重選擇。
由于裝修行業(yè)進(jìn)入門檻低,市場魚龍混雜,很多小的裝修公司很不規(guī)范,裝修游擊隊(duì)更談不上資質(zhì)。一旦出現(xiàn)問題,小公司或者游擊隊(duì)干脆卷鋪蓋走人,風(fēng)頭過后重新更換一個(gè)“馬甲”,繼續(xù)干起裝修。
因此,在盡可能的情況下,最好選擇有資質(zhì)、有品牌的裝修公司,減少裝修糾紛發(fā)生的幾率。很多業(yè)主選擇小裝修公司的原因在于價(jià)格便宜,其實(shí),現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)裝修的興起、裝修行業(yè)競爭日益白熱化,大公司提供的裝修性價(jià)比越來越高,更值得考慮。
此外,裝修材料的選擇也非常重要,現(xiàn)在許多業(yè)主裝修都會(huì)選擇綠色環(huán)保材料,這樣對人體的危害較小。集成墻面作為時(shí)下流行的裝修材料,作為針對家裝污染以及工序繁瑣等弊端產(chǎn)生新型的環(huán)保裝修材料,一般的品牌產(chǎn)品質(zhì)量方面目前比較可靠。但其中也不乏質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品,他們往往是一些雜牌產(chǎn)品,沒有正規(guī)的生產(chǎn)商,也沒有環(huán)保標(biāo)志,所以,消費(fèi)者在購買時(shí)一定要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品。
家居行業(yè)在經(jīng)歷了最初階段的瘋狂發(fā)展之后,誠信、秩序、管理、機(jī)制等諸多方面出現(xiàn)了缺失和滯后,這些問題作用到家居市場上,便滋生出了收費(fèi)混亂、以次充好、虛假宣傳等一系列的問題。這些“硬傷”硬傷不僅傷害了品牌,更傷害了消費(fèi)者的權(quán)益。在此,我們呼吁行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管,企業(yè)加強(qiáng)自律,消費(fèi)者加強(qiáng)維權(quán)意識,推動(dòng)家居行業(yè)健康發(fā)展。