集成墻面經(jīng)銷商如何發(fā)揮店長(zhǎng)作用?
發(fā)布時(shí)間:2017-08-19 09:41
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大多數(shù)剛起步的集成墻面專賣店,店長(zhǎng)一職往往由我們集成墻面經(jīng)銷商老板親自擔(dān)當(dāng),這也是合情合理的。因?yàn)閯傞_始,店面還沒步入正規(guī)化運(yùn)營,需要經(jīng)銷商親自參與管理。
當(dāng)然,也不乏很多有實(shí)力的集成墻面經(jīng)銷商,一開始就是聘任店長(zhǎng)經(jīng)營店面。
那么,不管是經(jīng)銷商自己擔(dān)任也好,還是聘請(qǐng)職業(yè)店長(zhǎng)也好,集成吊頂經(jīng)銷商該如何發(fā)揮店長(zhǎng)的作用呢?在此,三一陽光提出幾點(diǎn)看法,僅供參考。
1、讓店長(zhǎng)制定店面銷售預(yù)定目標(biāo)。
讓店長(zhǎng)首先提出和制定店面的銷售預(yù)定目標(biāo),這樣做的好處一是讓店長(zhǎng)更多參與到經(jīng)營當(dāng)中來,二是讓店長(zhǎng)了解店面的銷售目標(biāo)。
注意,這是預(yù)定目標(biāo),如果店長(zhǎng)制定的目標(biāo)與自己的差不多,則完全可以參考店長(zhǎng)的來執(zhí)行,如果過高可以適當(dāng)調(diào)低,太低則要求重新制定。
店長(zhǎng)制定目標(biāo)往往也是根據(jù)自身來做,所以,更符合實(shí)際操作。特別在高激勵(lì)制度下,店長(zhǎng)會(huì)給自己提出更大的挑戰(zhàn)目標(biāo)的,這也是有利于經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)。
2、讓店長(zhǎng)組織日例會(huì)、周例會(huì)和月例會(huì)。
經(jīng)銷商只是參與就行了,重點(diǎn)的事情在會(huì)上提出來,一般的事情讓店長(zhǎng)去處理,盡量發(fā)揮店長(zhǎng)的作用。
如果這些會(huì)議老是經(jīng)銷商來組織和講話,時(shí)間長(zhǎng)了店員會(huì)覺得很無聊、思想上會(huì)發(fā)生懶惰的行為的。
3、開會(huì)明確店長(zhǎng)管人和管物的權(quán)利。
經(jīng)銷商聘請(qǐng)來店長(zhǎng)后,一定要向全體公布,大家以后有事情要聽店長(zhǎng)的,店面最大就是店長(zhǎng),一切由店長(zhǎng)說了算。
如果沒有這一明確,很多店員不一定會(huì)聽店長(zhǎng)的,畢竟店面小,店員也是老板招進(jìn)來的,所以在很多溝通上不一定會(huì)采納店長(zhǎng)的。
經(jīng)銷商一定要向大家明確店長(zhǎng)的權(quán)利,掃清店長(zhǎng)管理人的障礙。
4、有事第一時(shí)間找店長(zhǎng),不要亂找其它人。
我們發(fā)現(xiàn),很多經(jīng)銷商,一旦店面有事就馬上跳過店長(zhǎng)直接找某一個(gè)人,這樣對(duì)店面的管理很不好,很容易打亂店長(zhǎng)以及店面形成的良好管理模式。
但是,店員對(duì)經(jīng)銷商隨便插進(jìn)來管理也不好過多評(píng)價(jià),只能跟著破壞良好的管理習(xí)慣。
經(jīng)銷商這種做法一是損壞了店長(zhǎng)的自尊心,從而影響了店長(zhǎng)以后管理的積極性,因?yàn)榈觊L(zhǎng)會(huì)認(rèn)為經(jīng)銷商對(duì)她能力產(chǎn)生了懷疑或者不信任了。二是會(huì)影響店員對(duì)店長(zhǎng)的看法,以后有事或者問題還是直接跟老板匯報(bào)了,不要跟店長(zhǎng)匯報(bào)了。這樣,店長(zhǎng)的作用進(jìn)一步被削弱。
5、外事經(jīng)銷商做主,內(nèi)事店長(zhǎng)做主。
這里說的外事是指與廠家的貨款溝通、品牌廣告投入、宣傳和活動(dòng)費(fèi)用投入等涉及到錢的問題,由經(jīng)銷商做主。
內(nèi)事是指店面的管理、銷售、客戶跟進(jìn)、活動(dòng)開展等涉及到店面銷售的事情由店長(zhǎng)做主。
既然聘請(qǐng)了店長(zhǎng),就要放手讓店長(zhǎng)去發(fā)揮,不要過多干涉店長(zhǎng)在管理和銷售上的事情。
只要經(jīng)銷商給了店長(zhǎng)銷售底價(jià)和零售價(jià)格權(quán)限,其它都可以由店長(zhǎng)做主的。如果你過多干涉店長(zhǎng)的行為,他會(huì)縮手縮腳,很難發(fā)揮自己的想法和能力的。
總之,店長(zhǎng)對(duì)經(jīng)銷商朋友來說很重要。優(yōu)秀的店長(zhǎng)對(duì)集成墻面經(jīng)銷商幫助會(huì)很大。怎么樣發(fā)揮店長(zhǎng)的能力,關(guān)鍵在于經(jīng)銷商如何想、如何做。集成墻面經(jīng)銷商只要實(shí)實(shí)在在重視店長(zhǎng)的作用,發(fā)揮他們的本領(lǐng),對(duì)你的生意絕對(duì)是有益的。